Think Tank

Per noi, centralità del cliente significa essere in grado di indirizzarlo, sempre e comunque. Anche perché, nel nostro mercato, spesso le aziende non hanno un’idea ben definita del risultato che vogliono ottenere …

Negli ultimi due anni si è confermata l’utilità di usare la tecnologia per implementare nuovi paradigmi lavorativi. Flessibilità e immediatezza…

Viviamo un’era difficile, ma anche di concrete e solide opportunità. Nel corso degli anni, il ruolo dell’MSP è cambiato profondamente e ha acquisito una centralità sempre maggiore …

Attraverso la lettura delle tendenze legate al famoso brand internazionale di Customer Relationship Management, ecco come sarà la Customer Revolution NextCRM è nata nel…

Tra multicanalità e nuovo ruolo dell’agente, ecco come gli strumenti di Sales Force Automation possono migliorare i flussi commerciali delle aziende.

La pandemia ha accelerato la digitalizzazione della PA. Ecco alcune best practice su sicurezza, università e…

I sistemi di Customer Relationship Management hanno guidato l’evoluzione delle business application e continuano a farlo anche oggi.Ecco in che modo L’ultimo Osservatorio CRM…

Strumento ormai imprescindibile, il Manufacturing Execution System aiuta le aziende che si occupano di produzione a vincere la sfida della…

La resilienza è diventata un concetto noto, posto perfino al centro della ripresa nel Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza…

Oggi qualsiasi impresa si trova a fare i conti con i processi di digitalizzazione del business e le soluzioni di Enterprise Resource Planning…

Non esiste una formula magica per avere successo, ma di sicuro ci sono alcuni ingredienti fondamentali per costruire e guidare l’impresa del futuro come il coraggio e l’audacia…

Esistono svariati dati di mercato che provano la correlazione fra l’agilità e la resilienza delle aziende di fronte a situazioni impreviste…