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  Mi occupo di analizzare le necessità dei clienti e propongo soluzioni tecnologiche su misura. Progetto, implemento e ottimizzo il software garantendo efficienza, sicurezza e tracciabilità. 

Se il tuo percorso in Open-Co fosse un videogioco, a quale livello sei arrivato/a e com'era il personaggio al momento del login?

Mi sento di aver terminato i primi livelli, quelli più scorrevoli, che insegnano le dinamiche del gioco ma che comunque danno un assaggio di ciò che ci aspetterà in futuro.  Il mio personaggio al momento del login era sicuramente a statistiche minime, debole e inesperto, molto diverso dalla versione attuale.

Da dove hai iniziato e dove sei oggi? Raccontaci i passaggi che hanno segnato la tua crescita all'interno del Gruppo. (stage, cambio ruolo, promozione)

Ho iniziato come tecnico nel team assistenza clienti. Mi è stata poi data l’opportunità di ricoprire il ruolo di coordinatore del reparto di assistenza clienti per circa 2 anni.  Ora faccio parte del team delivery come LIMS application specialist.

C'è stato un progetto, un'opportunità o una persona che ha rappresentato il vero punto di svolta nel tuo percorso?

Dopo essere stato coordinatore del reparto di assistenza, credo che la vera svolta sia avvenuta quando ho avuto l’opportunità di unirmi al reparto delivery.  In particolare la scelta di avvicinarmi alla realtà delle industrie mi ha permesso di crescere professionalmente e di affrontare sfide stimolanti ogni giorno.  Ma non sarebbe stato possibile arrivare dove sono ora senza la guida di un collega in OpenCo al quale mi sono affiancato e al quale sono davvero grato, Alessandro Fornaser.  Alessandro mi ha insegnato i segreti del mestiere del consulente, trasmettendomi non solo competenze tecniche ma anche il giusto approccio al lavoro.  Alessandro mi ha guidato anche nell’imparare a costruire relazioni solide e professionali con colleghi e clienti.

Qual è stata la sfida più difficile che hai dovuto affrontare per arrivare dove sei oggi e cosa ti ha dato la forza di superarla?

Credo che la sfida più difficile sia stata accettare il ruolo di coordinatore dell’assistenza clienti, soprattutto per quanto riguarda le soft skills necessarie per organizzare il lavoro di persone diverse tra loro. Ciò che mi ha spinto ad accettare l’incarico è stata la voglia di mettermi in gioco per arricchire il mio profilo professionale. Anche le persone che componevano il team hanno giocato un ruolo fondamentale, persone giovani competenti e propositive.

Se potessi tornare al tuo primo giorno in Open-Co e parlare con la versione di te che stava per iniziare, cosa le diresti?

Sicuramente darei lei conforto riguardo a tutte le paure e direi lei che le conoscenze si possono acquisire strada facendo se l’approccio è quello corretto.  Inoltre le direi di investire nella costruzione di rapporti lavorativi solidi e professionali.

Cosa vorresti che sapesse chi oggi sogna di costruire una carriera come la tua all'interno di Impresoft? 

Vorrei che capisse quanto è preziosa l’opportunità di svolgere un lavoro stimolante e dinamico. Vorrei trasmettere loro la soddisfazione che si prova a vedersi migliorare come lavoratori e come persone. Vorrei inoltre far capire loro quanto sia confortante avere alle spalle un’azienda che crede in te e che investe nella tua formazione e nella tua realizzazione professionale.