Answer Engine Optimization (AEO): cos’è e come guidarla

Nel 2025 il modo in cui le persone cercano informazioni sta cambiando radicalmente. I motori di ricerca tradizionali stanno lasciando spazio agli Answer Engine, sistemi basati su AI generativa che non si limitano a restituire link, ma offrono risposte dirette, contestuali, personalizzate. 

Per le aziende questo cambio di paradigma rappresenta un’opportunità enorme - ma solo per chi saprà adattare i propri contenuti a un nuovo modo di “essere trovati”. Qui entra in gioco un nuovo pilastro del digital marketing: Answer Engine Optimization (AEO). 

Dai motori di ricerca ai motori di risposta: cos’è davvero l’Answer Engine Optimization 

L’AEO è l’insieme delle tecniche progettate per ottimizzare i contenuti aziendali affinché siano comprensibili, indicizzabili e utilizzabili dai sistemi di intelligenza artificiale generativa (come ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot). 

Mentre la SEO tradizionale privilegia keyword, backlink, struttura e segnali di ranking classici, l’AEO si concentra su elementi come: 

• informazioni strutturate, chiare e prontamente “estraibili” 
  
• contenuti ad alta precisione semantica, che facilitano la risposta diretta 
  
• contesto e autorità del brand, indispensabili per essere utilizzati come fonte attendibile dall’AI 
  
• dati proprietari e contenuti first-party, sempre più rilevanti nella logica degli LLM (Larga Language Models). 

Nella nuova era della ricerca, non vince chi ottimizza solo per Google: vince chi ottimizza per gli algoritmi conversazionali.  

Perché l’AEO diventa indispensabile nella tua strategia marketing 

Le ricerche “zero-click”, già ampiamente diffuse, stanno accelerando. Gli utenti si aspettano risposte immediate, credibili, personalizzate. 

Le aziende che non presidiano questa dimensione rischiano di: 

• perdere visibilità nelle risposte AI-driven 
  
• non essere citate come fonte autorevole 
  
• restare fuori dai nuovi flussi di traffico generati dai modelli LLM 
  
• cedere spazio ai competitor più avanzati nell’adozione dell’AEO. 

Impresoft - con la sua strategia orientata a trasformazione digitale, dati e AI - riconosce il valore di questa evoluzione. E insieme a Impresoft Engage, azienda del gruppo specializzata in Customer Engagement, marketing e tecnologie digitali, a guida questa nuova disciplina. 

Il ruolo di Impresoft Engage: fondare l’AEO su dati, tecnologia e contenuti 

Impresoft Engage, grazie a un approccio integrato di CX, CRM, AI e content, permette alle aziende di: 

1. Strutturare contenuti realmente “AI-readable”

Gli LLM devono riconoscere il brand come fonte autorevole. Impresoft Engage aiuta le aziende a: 

• standardizzare l’informazione 
  
• definire glossari proprietari 
  
• riorganizzare i contenuti in modo semantico 
  
• rendere i dati più facilmente leggibili dall’AI. 
  

In questo contesto, è molto utile anche approfondire le best practice che Impresoft Engage ha raccolto nell’articolo “Come scrivere contenuti per l’AI e restare visibili online ”. 

Un riferimento operativo prezioso per qualunque azienda voglia produrre contenuti davvero ottimizzati per gli LLM. 

2. Elevare l’autorevolezza digitale (E-E-A-T potenziato per l’AI)

La solidità del brand agli occhi degli dei modelli di AI generativa dipende da: 

• reputazione online 
  
• trust del dominio 
  
• segnali di autorità 
  
• allineamento dei contenuti con cluster tematici consolidati. 

Impresoft Engage supporta le aziende nella costruzione di ecosistemi autorevoli tramite content strategy avanzate, supporto in attività di PR digitali e backlink di qualità, presidio nella ricerca di nuovo touchpoint digitali.

3. Integrare dati e AI per ottimizzare il percorso cliente

L’AEO non è solo ottimizzazione di contenuti: è esperienza. 

Grazie alle tecnologie Impresoft Group, Engage connette, attraverso i migliori CRM, dati di comportamento, logiche predittive e personalizzazioni real-time - garantendo un’esperienza omnicanale positiva per i tuoi clienti e stakeholder, che alimenta ulteriormente la qualità delle risposte generate dagli LLM. 

4. Preparare l’azienda al passaggio “Search→Ask” 

Impresoft Engage accompagna le imprese nella transizione strategica dalla SEO tradizionale a un modello evoluto in cui l’AI: 

• interpreta la domanda 
  
• sintetizza le informazioni 
  
• seleziona le fonti più affidabili. 

Per diventare una di queste fonti, serve una strategia mirata. Se vuoi maggiori informazioni, contatta un esperto Impresoft Engage. 

L’AEO non è il futuro, è il presente 

Tutti noi vediamo come modelli di AI generativa stanno ridefinendo il modo in cui accediamo, comprendiamo e fruiamo delle informazioni online. 

Le aziende devono prepararsi e porre le basi ora, prima che la curva di maturità si alzi e renda più competitivo l’accesso a queste nuove “SERP conversazionali”. 

Impresoft Engage è il partner che unisce: 

• competenze di content & customer experience design 
  
• tecnologie di automazione e AI 
  
• strategia di marketing avanzata 
• capacità di integrazione del dato.

Per chi vuole conquistare la visibilità negli Answer Engine - non c’è momento migliore per iniziare