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Il nostro blog

20 febbraio 2020

Sistema CRM: come cambia il costo d'acquisizione del cliente

Tra i vantaggi comprovati di una piattaforma CRM c’è la capacità di ridurre sensibilmente il costo di acquisizione di un cliente da parte dell’azienda, ecco come!
by impresoft In CRM
18 febbraio 2020

Reportistica in tempo reale: vantaggi e strumenti per il CMO

Una delle principali sfide aziendali riguarda la velocità dei processi decisionali, l’essere reattivi nel rispondere alle esigenze del mercato e quindi più competitivi.
by impresoft In CRM
13 febbraio 2020

Portale CRM: quanto e come può incidere sulle vendite?

Offrire supporto alle aziende per aumentare i loro risultati di business, innalzando cioè le vendite, è il compito primario di un portale CRM, un’applicazione che, grazie a una serie di funzionalità, aiuta a gestire i rapporti commerciali in modo ...
by impresoft In CRM
CRM
11 febbraio 2020

CRM: cos’è, come funziona e perché serve alla tua azienda

Una guida ragionata per scegliere il CRM o Customer Relationship Management più adatto alle proprie esigenze di business. Tra Customer Experience e omnicanalità, i moderni software di gestione del cliente sono diventati uno strumento fondamentale ...
by impresoft In CRM
4 febbraio 2020

CRM software: cos'è, come sceglierlo e vantaggi per le aziende

Gestire, analizzare e ottimizzare tutti i dati relativi ai clienti: sono i principali compiti di un CRM software (Customer Relationship Management), ossia di quelle soluzioni digitali deputate alla gestione delle relazioni con i clienti.
by impresoft In CRM
30 gennaio 2020

CRM database: 7 esempi per usarlo al meglio

Perché costruire un CRM database? La sfida attuale del marketing e del digital marketing riguarda l’essere presenti e attivi nei diversi canali di comunicazione che la tecnologia mette a disposizione.
by impresoft In CRM
23 gennaio 2020

App CRM: 5 benefici a portata di mano per i commerciali

Gestire le relazioni con i clienti nel miglior modo possibile: è il compito di un  CRM, un’applicazione software pensata con l’obiettivo finale di far aumentare i risultati di business dell’azienda e accrescere il livello di customer satisfaction ...
by impresoft In CRM
16 gennaio 2020

Gestione forza vendita: valorizza i tuoi commerciali

La gestione della forza vendita può essere un tasto dolente per l'impresa. Secondo quanto riportato dallo studio The Forrester Wave: Sales Performance Management Solutions, Q1 2019, lo scorso anno, le aziende hanno registrato esiti dei processi ...
by impresoft In CRM
14 gennaio 2020

Gestione del cliente: i rischi di avere dati non aggregati

Le aziende hanno potenzialmente a disposizione un’enorme quantità di informazioni sui propri interlocutori: eppure, la gestione del cliente in base ai dati raccolti è una sfida per niente banale.
by impresoft In CRM
come migliorare relazioni clienti
4 dicembre 2019

Come migliorare le relazioni con i clienti grazie alla tecnologia

Arrivare preparati a una visita commerciale avendo a disposizione le informazioni aggiornate non solo sugli acquisti precedentemente compiuti dal cliente, ma anche su tutte le relazioni intercorse sui diversi canali online e offline, significa avere ...
by impresoft In CRM