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Il nostro blog

17 marzo 2020

Impresa 4.0 cosa c'è da sapere e da dove partire

Per anni si è parlato di “alba della quarta rivoluzione industriale”: oggi, che quest’alba è oramai sorta e il sole dell’innovazione tecnologica è già alto in cielo, le aziende vogliono e devono saperne di più sull’impresa 4.0.
by impresoft In Industria 4.0
12 marzo 2020

B.com, progetto CRM a 360°: tecnologia, procedure e persone

Il concetto di CRM (Customer Relationship Management) non si limita agli strumenti software a supporto della gestione della clientela, ma riguarda l’intera azienda. Partendo da questa consapevolezza, impresoft group propone B.com, ossia un vero e ...
by impresoft In CRM
10 marzo 2020

CRM tools: 5 funzionalità indispensabili per il direttore commerciale

Un software CRM è una piattaforma capace di rispondere alle esigenze di gestione della clientela espresse dalle divisioni sales, marketing e dal customer service. Si tratta infatti di una soluzione che offre una panoramica completa delle ...
by impresoft In CRM
erp funzioni benefici
6 marzo 2020

Ottimizzazione dei processi produttivi: la marcia in più dell'ERP

Tra modelli di Enterprise Resource Planning, (ERP) transazionali e previsionali, che in un caso si limitano a registrare lo status quo e nell’altro ad azzardare previsioni sul futuro, si collocano quelli strategici.  
by impresoft In ERP
5 marzo 2020

Customer Management: quali sono gli errori da non commettere

Il successo di una strategia di customer management è direttamente correlato all’innalzamento della customer experience e si ripercuote positivamente sui fatturati di vendita.
by impresoft In CRM
3 marzo 2020

Fidelizzazione del cliente in 7 semplici step

Con “fidelizzazione del cliente” si fa riferimento all’insieme di attività realizzate per consolidare la relazione con la clientela già esistente, si tratta cioè di attuare strategie studiate per aumentare il suo grado di soddisfazione. Accrescere ...
by impresoft In CRM
27 febbraio 2020

Dati aziendali: come il CFO può simulare strategie e scenari

La rilevanza dei dati aziendali per tutte le imprese, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore merceologico di appartenenza, sta nella capacità di anticipare gli eventi, dando la possibilità di mettere in campo le strategie migliori. Non si ...
by impresoft In Business Intelligence
25 febbraio 2020

Gestione dati: come avere insight veloci e utili al business

La gestione dati manda in pensione la figura un po’ romantica dell’imprenditore impulsivo, irrazionale e suo modo geniale?
by impresoft In Business Intelligence
20 febbraio 2020

Sistema CRM: come cambia il costo d'acquisizione del cliente

Tra i vantaggi comprovati di una piattaforma CRM c’è la capacità di ridurre sensibilmente il costo di acquisizione di un cliente da parte dell’azienda, ecco come!
by impresoft In CRM
18 febbraio 2020

Reportistica in tempo reale: vantaggi e strumenti per il CMO

Una delle principali sfide aziendali riguarda la velocità dei processi decisionali, l’essere reattivi nel rispondere alle esigenze del mercato e quindi più competitivi.
by impresoft In CRM